近日,链家网经纪人品牌营销部公布了四月份仪容仪表的检查结果,共调查了北京69个大区的家店面,共计名经纪人。
人大大区的碧水云天店以91.9分的成绩获得了第一名,这个得分是由男经纪人、女经纪人、店面环境三部分平均分组成,其中店面环境分。
因为对店面伙伴仪容仪表的强管理,让这个店面成为了大区第一个单月业绩破两百万的店面。
今天我们一起走进这个店面,看看仪容仪表NO.1的店面究竟是啥样~
(我发四,我就是随机选的照片,没有特意挑好看的)
对,就是有颜
BUT
再有颜不管理
也无法成为颜值担当
现在,小编就为大家揭秘仪容仪表NO.1是如何炼成的~
TIP1:
形象管理从晨会开始
晨会前第一件事就是检查仪容仪表
发型、女士淡妆、鞋面、袜子、着装……
只要仪容仪表规范里有的
一个也不放过
整理着装
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TIP2:
晨会发现谁的发型不合格
会后会监督当事小伙伴马上修剪
隔壁就是理发馆
那里有个词叫“发型决定心情”
发型师都知道我们的标准是:精神、阳光、稳重!
整理好发型,美美的一天开始啦
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TIP3:
皮鞋必须擦亮
以致于经常有人上门推销鞋油
他们有一句话叫“皮鞋不亮,开单无望”
后来店里伙伴们不用多强调,皮鞋都锃亮
皮鞋擦亮■■■■■TIP4:
链家网头像
店里每个人反复照过好多次
直到能让人感觉赏心悦目为止
链家网头像反复拍到满意为止
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TIP5:
每天晨会检查店面卫生
慢慢的店面环境改变了
干净了,整洁了,心情好了
业绩自然差不了
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TIP6:
每周五必用心彻底大扫除
大家都信店面有灵性
以店为家
它会给我们带来惊喜
大扫除■■■■■
除了这些TIPS
小编还为大家带来了“狠”抓形象
引来的有趣故事
故事一:看到照片就知道你是我想要的店里有位小伙伴叫李书*,有一次链家网上了一个客户。
这位客户看上房子后,并没有选钻石展位的伙伴,而是选了*金展位最后一名的李书*。
签约后和客户业主一起吃饭时问到,为什么会选择展位并不靠前的李书*呢?
客户说:“李书*链家网的照片很职业、很喜庆,且评论里面写的都是我想要的,给我的感觉这就是我要找的房子,也是我要找的经纪人。
(看到照片就想选你)
看房期间我也找过同业和其它店经纪人,都很优秀,也都去过店面,可是你们店面的软硬条件都是最好的。
硬件比如店面的签约室,空间很大不紧凑、干净整洁、八张皮椅很大气。软件比如,店里人员赏心悦目,不论是否自己的客户都热情主动。”
签约室
故事二:你一看就是链家的上个月潘建伟和徒弟在小区门口等客户的时候,有一位业主主动过去问:“你们是链家的吧?”
接着向潘建伟询问了房价的走势。
经过反复沟通交流,这位业主前几天已经跟潘建伟成功买到了其它小区的房子。
事后,潘建伟问:“为什么一眼就看我们像链家人,为什么一眼选择了我?”
这位业主(也是客户)说:“看你的穿着看出来的,天这么热,你的领带都系的整整齐齐,是个讲究人!跟着讲究的人买房卖房我心里踏实。”
穿着整齐、注重颜值管理,越来越成为了链家的标签。
为何得第一?商圈经理马兆存道出了真相……
1、没有无用的事,只有无心的人!
2、你永远改变不了世界上存在第一印象的事实,所以只好争取给客户一个良好的第一印象。
3、一个对自己都很随意的人怎么能让客户业主满意呢!
4、我觉得颜值、着装是职业素养的一方面,属于服务品质的一种,也是拉开差距的一种方式,每个细节都要求好一些、再好一些,差距就再大一些!
5、购房是人生中的一件大事,客户不仅选房还选人,我们给客户的感觉不仅是职业,还要阳光、喜庆,微笑一些,笑的自然一些,甜一些!
6、对仪容仪表的管理就是习惯成自然,就像每天早晨起来要洗脸刷牙一样,慢慢会变成潜意识!
整齐的穿着,标志的笑容
愉快的参观学习结束啦
但小编想说的是
吸取别人的长处为己所用
利用好仪容仪表规范
做好细节
职业化的你指日可待
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